قابل توجه کاربران محترم چاپ پایتخت
لطفا قبل از ثبت سفارش به موارد زیر توجه نمایید:
* جزئیات وارد شده در زمان ثبت سفارش در صفحه مربوطه، معادل نوشتن فرم سفارش مکتوب است و تایید نهایی سبد خرید به منزله امضای آن فرم می باشد.
* فرض بر این است که کاربر، آشنایی ابتدایی به اصول طراحی و مراحل چاپ دارد و در صورت بروز هر نوع مشکل در سفارش، اعلام عدم آگاهی از چاپ از سوی ایشان پذیرفتنی نیست.
* در صورت سفارش هر نوع محصول چاپی که طرح یا کاربرد آن خلاف شرع یا قانون رسمی کشور باشد، سفارش لغو خواهد شد.
سفارشاتی که ممنوعیت چاپی دارند مانند : فال قهوه و تاروت . تاتو . تصاویر بانوان(چهره یا اندام) . آموزش رقص . طرح ورقهای بازی . نصب آنتن ماهواره . شرکتهای هرمی . عکس چهره ائمه اطهار و ...
* کلیه اقلام لارج فرمت یک روزه چاپ و تحویل می گردد. سفارشاتی که بعد از ساعت 12:00 ظهر پرداخت می شوند ، زمان تحویل فردای آن روز تعیین شده و روزهای تعطیل رسمی و جمعه ها محاسبه نمی شود.
* به دلایل پیش بینی نشده از قبیل قطع برق یا خرابی ماشین آلات یا تصادف کامیون های باربری یا … ممکن است تحویل سفارش با تاخیر مواجه شود. (لذا در هنگام گرفتن سفارش از مشتریان خود خطا های احتمالی در تحویل را گوشزد کنید و یا زمانی را برای تاخیر در نظر بگیرید )
*رزولوشن فایل های لارج فرمت جهت چاپ با دستگاه اکو سالونت حتما باید 100 تا 300 پیکسل بر اینچ باشد. در صورت سنگین بودن حجم فایل و بروز مشکل در زمان آپلود ، با کارشناسان ما در واحد ثبت سفارش تماس بگیرید.
*در ابتدای هر سفارش هیچ گونه فرضی مبنی بر وجود تاریخ مصرف سفارش و متعاقب آن عدم کارایی و عدم پذیرش آن از جانب سفارش دهنده پس از موعد مقرر، وجود ندارد.
*هر محصول دارای میانگین رنگی خاص می باشد و رنگ ها بر اساس رنگ قالب فرم چاپی تنظیم می شود ، از این رو کلیه کارها با اختلاف رنگ نسبت به مانیتور استاندارد مواجه خواهند شد.
* گارانتی:
درخواست استفاده از گارانتی باید حداکثر تا 1 روز کاری پس از دریافت یا تحویل سفارش اعلام شود.
-بدیهی است کل سفارش باید برگشت داده شود. تحویل کلیه سفارشات در محل چاپخانه بوده و برای رفاه حال کاربران هزینه بازگشت را برعهده خواهیم گرفت.(لازم به ذکر است هزینه ارسال و دریافت سفارشات از مشتریان شما همکاران گرامی ، بر عهده چاپخانه نمی باشد لذا حتما قبل از تحویل سفارشات به مشتریان خود ، بسته ها را بررسی نمایید)
و در نظر داشته باشید موارد ذیل شامل برگشت و گارانتی کیفیت نمی باشد :
- سفارشات چاپی که نکات مندرج در دستورالعمل های طراحی در آن رعایت نشده باشد.
- رنگهای طلایی، نقره ای، فسفری، فیروزه ای(سبز آبی)، به دلیل تعدد رنگهای مختلف در فرم هیچگونه ضمانتی ندارد.
**به درخواست هایی که یکی از شرایط فوق در آن لحاظ نشده باشد ترتیب اثر داده نخواهد شد.**