قوانین و مقررات

• اطلاعات ثبت‌شده توسط کاربر در زمان سفارش، مبنای نهایی تولید و چاپ خواهد بود؛ بنابراین مسئولیت صحت اطلاعات واردشده بر عهده سفارش‌دهنده است.
• مجتمع چاپ پایتخت تلاش می‌کند سفارش‌های شما را مطابق زمان‌بندی اعلام‌شده آماده و تحویل دهد. با این حال، در صورت بروز شرایط پیش‌بینی‌نشده مانند قطعی برق، خرابی ماشین‌آلات، حوادث حمل‌ونقل یا سایر عوامل خارج از کنترل مجموعه، احتمال تأخیر در تحویل وجود دارد و در این موارد تضمینی برای تحویل دقیق در زمان مقرر قابل ارائه نخواهد بود.
• سفارشاتی که بعد از ساعت 14:00 ظهر پرداخت می شوند، زمان تحویل فردای آن روز تعیین شده و روزهای تعطیل رسمی و جمعه ها محاسبه نمی شود.
• تأیید نهایی سبد خرید به‌منزله تأیید کامل مشخصات، فایل‌ها، تعداد، ابعاد و خدمات انتخابی است.
• کاربران موظف‌اند پیش از ثبت سفارش، آشنایی اولیه با اصول طراحی و چاپ داشته باشند. بروز مشکلات ناشی از فایل نامناسب یا انتخاب اشتباه خدمات، مسئولیتی برای مجموعه ایجاد نخواهد کرد.
• سفارش‌هایی که محتوای آن‌ها مغایر با قوانین کشور، شئونات اخلاقی یا ضوابط چاپ باشد، در هر مرحله قابل لغو هستند.

• اطلاعات ثبت‌شده توسط کاربر در زمان سفارش، مبنای نهایی تولید و چاپ خواهد بود؛ بنابراین مسئولیت صحت اطلاعات واردشده بر عهده سفارش‌دهنده است.
• تأیید نهایی سبد خرید به‌منزله تأیید کامل مشخصات، فایل‌ها، تعداد، ابعاد و خدمات انتخابی است.
• کاربران موظف‌اند پیش از ثبت سفارش، آشنایی اولیه با اصول طراحی و چاپ داشته باشند. بروز مشکلات ناشی از فایل نامناسب یا انتخاب اشتباه خدمات، مسئولیتی برای مجموعه ایجاد نخواهد کرد.
• سفارش‌هایی که محتوای آن‌ها مغایر با قوانین کشور، شئونات اخلاقی یا ضوابط چاپ باشد، در هر مرحله قابل لغو هستند.
← نمونه موارد ممنوع: فال و تاروت | طرح‌های مرتبط با تاتو | تصاویر نامتعارف | آموزش رقص | طرح ورق بازی | تبلیغات شرکت‌های هرمی | نصب تجهیزات ماهواره | استفاده غیرمجاز از نمادها و علائم رسمی | طرح‌های مغایر با قوانین جمهوری اسلامی ایران

• فایل‌های ارسالی باید با مود رنگی CMYK آماده شوند. مسئولیت فایل‌های RGB یا رنگ‌های خارج از استاندارد چاپ بر عهده مشتری است.
• کیفیت مناسب فایل برای چاپ لارج‌فرمت سالونت حداقل 72dpi و برای سفارشات اکوسالونت، UV (یووی) و سفارشات کاغذی 300dpi باشد.
• به‌دلیل تفاوت در نمایش رنگ بین مانیتور و فرایند چاپ، رنگ نهایی محصولات ممکن است با طرحی در صفحه‌نمایش میبینید، اختلاف جزئی داشته باشد؛ بنابراین از کالیبره بودن مانیتور خود اطمینان حاصل کنید.
• رعایت فاصله امن برش در طراحی الزامی است تا از حذف بخشی از محتوا جلوگیری شود.
• در چاپ تمامی محصولات احتمال خطای جزئی برش وجود دارد؛ بنابراین از قرار دادن متن و عناصر مهم در لبه فایل خودداری نمایید.
• در فایل‌های دارای QR Code، خوانایی نهایی پس از چاپ تضمین نمی‌شود.

• زمان تحویل سفارش‌ها براساس روزهای کاری محاسبه می‌شود و تعطیلات رسمی جزو زمان تولید نیست.
• سفارش‌هایی که پس از ساعت 13:00 ثبت شوند، در چرخه کاری روز بعد قرار خواهند گرفت.
• سفارش‌های فوری، دیجیتال و لارج‌فرمت طبق شرایط اعلام‌شده در سایت پردازش می‌شوند.
• بروز مشکلات فنی، اختلال در برق، خرابی دستگاه‌ها، تأخیر حمل‌ونقل یا شرایط خارج از کنترل ممکن است موجب تغییر زمان تحویل شود.

• سفارش‌های آماده تحویل حداکثر تا 30 روز در انبار مجتمع چاپ پایتخت نگهداری می‌شوند. پس از پایان این مدت، مجموعه مسئولیتی در قبال نگهداری یا جبران سفارش نخواهد داشت.
• تمامی قیمت‌ها به تومان محاسبه می‌شوند.
• ابعاد نهایی پس از برش ممکن است اختلاف جزئی داشته باشد.
• درصد محدودی کسری یا پرت چاپ در فرآیند تولید طبیعی است.
• مسئولیت محتوای فایل‌های ارسالی به‌طور کامل بر عهده سفارش‌دهنده است.
• تحویل سفارش به پیک، باربری یا شرکت حمل‌ونقل به‌معنای تحویل نهایی سفارش از سمت مجموعه است.
• مسئولیت آسیب یا تأخیر پس از تحویل به شرکت حمل بر عهده شرکت مربوطه خواهد بود.
• توصیه می‌شود سفارش‌ها هنگام دریافت بررسی شوند.
ثبت سفارش در مجتمع چاپ پایتخت به‌منزله پذیرش کامل تمامی شرایط و قوانین فوق خواهد بود.